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A loja Dádiva Papelaria Cristã conta com a parceria dos Correios ou transportadoras parceiras para o envio dos produtos. Para calcular o valor a ser pago de frete, basta acessar a página do produto desejado e inserir seu CEP no campo disponível na própria página. Ao adicionar mais itens ao carrinho, será necessário calcular um novo frete, pois o valor pode mudar de acordo com o peso total do pedido.
Após informar o CEP, o sistema calculará automaticamente o valor cobrado pelos Correios, o qual varia conforme o peso e as dimensões dos produtos selecionados. Entregamos para todo o território nacional. Não realizamos entregas internacionais.
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1 - Modalidades de entrega
PAC: Entrega padrão dos Correios, com código de rastreamento.
SEDEX: Entrega rápida dos Correios, com código de rastreamento.
Transportadoras: Envio através de transportadoras parceiras, todas com código de rastreamento.
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2 - Prazo de Entrega e Valor do Frete
O prazo de entrega e o valor do frete variam de acordo com o endereço informado no carrinho de compras. O peso do pedido e a quantidade de produtos influenciam no valor do frete, porém não no prazo estimado pelos Correios ou transportadora.
Após a finalização da compra, o despacho será efetuado em 10 a 15 dias úteis. O prazo de entrega passa a contar apenas após a postagem. Assim que o pedido for enviado, será gerado um código de rastreamento, enviado para o seu e-mail e também disponível em sua conta, na opção Meus Pedidos.
Para rastrear seu pedido pelos correios, CLIQUE AQUI e insira o código de rastreamento.
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3 - Informações Importantes
Os dados cadastrais informados pelo cliente são de sua total responsabilidade. Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto e o pedido retorne à loja, o frete para reenvio será cobrado novamente.
Em caso de cancelamento após devolução por endereço incorreto ou após três (3) tentativas frustradas de entrega, o valor do frete não será reembolsado, sendo devolvido apenas o valor dos produtos.
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4 - Atenção sobre atrasos
O prazo de entrega pode sofrer atrasos por motivos externos, como condições climáticas, retenções em aeroportos, greve dos Correios, datas comemorativas, condições das rodovias ou outras situações de força maior.
O cumprimento dos prazos é de responsabilidade dos Correios ou transportadora. Em caso de problemas, entre em contato com nossa Central de Atendimento para que possamos abrir uma solicitação e tentar solucionar o ocorrido.
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5 - Reembolso – Produtos Personalizados (Informação Legal)
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), especificamente o Art. 49, o direito de arrependimento (devolução em até 7 dias) não se aplica a produtos feitos sob encomenda ou personalizados, pois são fabricados de acordo com a solicitação individual do cliente e não podem ser revendidos.
Portanto: Produtos personalizados não possuem direito a troca ou reembolso, exceto em casos de defeito de fabricação.
Em caso de defeito, o cliente deve entrar em contato dentro do prazo legal para análise e orientação sobre substituição ou solução adequada.
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Central de Atendimento – Dádiva Papelaria Cristã
Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição:
E-mail: [email protected]
